Front Desk Receptionist - Mad Monkey Hostels (Bali)

Mad Monkey Hostels · 📍 Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 2750000 - Rp 2750000 per bulan

Bergabunglah dengan Mad Monkey Hostels di Bali sebagai Front Desk Receptionist dan jadilah wajah yang ramah dan selalu siap membantu tamu kami! Posisi ini sempurna untuk profesional yang bersemangat, berorientasi pada pelayanan, dan suka menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi tamu kami yang berasal dari berbagai belahan dunia.

Di Mad Monkey Hostels, kami percaya bahwa setiap tamu adalah bagian dari cerita kami. Sebagai Front Desk Receptionist, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dengan senyuman, memastikan mereka merasa nyaman dan dihormati, serta memberikan bantuan yang mereka butuhkan. Anda akan bekerja dengan tim kami yang beragam dan berdedikasi untuk memberikan pengalaman menginap yang luar biasa di Bali.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menyambut tamu dengan senyuman hangat dan profesional.
Memproses pemesanan dan check-in/check-out tamu dengan efisien menggunakan sistem kami seperti PMS (Property Management System).
Membantu tamu dalam menemukan informasi tentang fasilitas hostel, wisata, dan transportasi.
Mengelola deposit dan pembayaran tamu dengan akurat.
Menyelesaikan masalah tamu dengan cepat dan ramah.
Menggunakan sistem reservasi online untuk memastikan ketersediaan kamar.
Membantu dalam acara-acara khusus dan promosi hostel.
Memastikan keselamatan dan kebersihan area umum hostel.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 1 tahun sebagai receptionist atau peran serupa di industri perhotelan atau hostel.
Berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.
Memiliki pengetahuan dasar tentang Bali dan pariwisata lokal.
Mampu bekerja dalam tim dan memiliki sikap positif.
Berpengalaman menggunakan sistem PMS (Property Management System) atau sistem reservasi online.
Memiliki sertifikasi dalam pelayanan tamu atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan multikultural.
Memiliki SIM C dan berhak tinggal di Bali.