Technical Support Prabumulih

Prima Vista Solutions adalah perusahaan teknologi informasi yang berfokus pada solusi inovatif untuk berbagai industri. Kami sedang mencari Technical Support yang berbakat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Prabumulih, Sumatera Selatan.

Peran ini sangat penting dalam memastikan kelancaran operasional teknis perusahaan dan memberikan dukungan teknis kepada tim internal. Anda akan bekerja dengan berbagai sistem dan perangkat keras untuk memastikan ketersediaan dan kinerja yang optimal.

Jika Anda memiliki keahlian teknis dan ingin berkontribusi pada lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif, kami sangat mengundang Anda untuk bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama kepada tim internal.
• Memecahkan masalah teknis dan mengatasi masalah perangkat keras/perangkat lunak.
• Mengelola dan memelihara inventaris perangkat keras.
• Membuat dan memelihara dokumentasi teknis.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan keamanan informasi.
• Mengkoordinasikan dengan vendor luar untuk perbaikan dan pemeliharaan perangkat keras/perangkat lunak.
• Melaporkan masalah teknis dan perkembangan proyek kepada manajemen.
• Mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan memberikan rekomendasi untuk peningkatan infrastruktur teknis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Technical Support di perusahaan teknologi informasi.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang sistem operasi Windows dan Linux.
• Memahami jaringan komputer dan protokol jaringan dasar.
• Menguasai perangkat lunak antarmuka pengguna grafis (GUI) dan baris perintah (CLI).
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau sertifikasi terkait lainnya adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan analitis yang kuat.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait